La adopción constante de nuevas tecnologías para mejorar la calidad de vida es un proceso en continua evolución que ha formado parte de la historia de la humanidad, impactando con cambios significativos en la forma de socializar y vivir de las civilizaciones desde sus primeros descubrimientos como la rueda y el fuego.
Anteriormente, el ejemplo más representativo del impacto transformador de la tecnología se dio con la revolución industrial, un periodo de grandes cambios impulsados por la adopción de tecnologías físicas como la máquina de vapor y la electricidad. En la actualidad somos partícipes y testigos de una nueva revolución, la transformación digital, un proceso de cambios significativos, impulsados por la adopción de nuevas tecnologías intangibles como lo son: el cloud computing, el big data o la inteligencia artificial.
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Se trata de un fenómeno que redefine nuestra forma de interactuar con el mundo, y por ende la forma de hacer negocios. Si bien es posible observar el impacto de la transformación digital en diversos aspectos de la vida, incluidas las situaciones más cotidianas como la forma de consumir como música o películas, e incluso en la forma en que surtimos la despensa, sus efectos son más notables en el ámbito empresarial.
En la actualidad, las empresas no solo adoptan las tecnologías digitales para optimizar procesos, incrementar su productividad, mejorar su eficiencia, y aumentar sus ganancias al brindar experiencias satisfactoriamente memorables para sus clientes; sino que a partir del proceso de transformación digital, las empresas se reinventan a sí misma, redescubriendo nuevas oportunidades de negocios, alianzas estratégicas y posibilidades de expansión.
Este fenómeno irrefrenable no ha hecho más que experimentar una aceleración exponencial en los últimos años, impulsado por una sinfonía de factores que van desde la creciente disponibilidad de nuevas tecnologías digitales más accesibles, hasta la evolución en las siempre cambiantes expectativas de los consumidores y la competencia del mercado.
En este contexto, es esencial mantenerse actualizado en los tópicos referentes a las tendencias y desafíos de la transformación digital para lograr una adopción exitosa de este proceso y mantener a la vanguardia evolutiva. Por eso preparamos este artículo para ayudarte a conocer los retos, tendencias y oportunidades de la transformación digital y cómo sacarles partido con Google Cloud y el expertise de Amarello.
Los desafíos
Comencemos por aclarar que la transformación digital es un proceso complejo y desafiante, que no sigue un curso lineal y predecible, por lo que requiere una inversión continua de tiempo, esfuerzo y recursos.
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Por ello, es importante que las organizaciones tengan una estrategia clara y definida antes de comenzar o bien para evitar la derrama improductiva de recursos. Esto quiere decir que el primer gran desafío para las organizaciones radica en la creación de una estrategia personalizada, que permita optimizar la inversión efectiva de recursos, así como dar prioridad a sus necesidades clave, otros desafíos incluyen:
- Escasez de Talento
El proceso de transformación digital se ha acelerado tanto, que con frecuencia los procesos de innovación superan los de formación, lo que representa un reto para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia, pues la demanda de perfiles especializados supera la oferta de talentos disponibles; entorpeciendo el proceso de adopción al existir pronunciadas curvas de aprendizaje.
Además, esto supone una mayor demanda de recursos al obligar a las empresas a competir por los profesionales más capacitados.
- Seguridad
La hiperconectividad de la era digital, supone también la exposición a nuevos riesgos de seguridad y vulnerabilidades no deseadas. Aunque el público general aún no prioriza la protección de sus datos e información personal en línea, las empresas deben estar prevenidas, ya que el robo de información sensible puede resultar en pérdidas millonarias y el aislamiento digital no es una opción viable.
Incluso los criminales y cibercriminales hacen uso de las nuevas tecnologías para aumentar la frecuencia y efectividad de sus ataques, aumentando el índice de incidencias en el intento por sustraer información sensible y confidencial.
- Evolución Tecnológica Acelerada
Como se ha mencionado la transformación digital, experimenta un proceso de aceleración que, lejos de decrecer, parece aumentar cada vez más, potenciada en gran medida por sí misma, pues los cambios tecnológicos aceleran los procesos de innovación, al reducir tiempos de investigación y brindar nuevas herramientas que traen consigo cambios culturales favoreciendo el trabajo colaborativo.
Esto supone un reto para las empresas que deben preocuparse por invertir en herramientas elásticas, capaces de evolucionar para adaptarse e integrarse con nuevas soluciones de forma flexible, práctica y eficiente. - Cambio Cultural
Aunque en primera instancia el cambio cultural puede pasar desapercibido, como se hizo mención, la adopción de tecnologías representa un cambio de paradigmas en la forma de socializar y vivir del ser humano; esto incluye por supuesto su forma de trabajar.
Las tecnologías propias de la transformación digital, responden a una necesidad de hiperconectividad, por lo que no solo facilitan, sino que promueven el trabajo colaborativo, así mismo al ser dinámico y continuo, requiere de entornos en los que los colaboradores se sientan cómodos al adoptar estas tecnologías; por ello es esencial que las empresas promuevan una cultura colaborativa, de innovación y aprendizaje continuo.
Esto va más allá de establecer juntas de equipo, y capacitaciones continuas, se requiere un mayor nivel de empatía con los colaboradores, el acceso a las herramientas adecuadas, flexibilidad para realizar sus actividades, y la comprensión de sus motivaciones para enfocarlas en un compromiso de mutuo beneficio.
Las tendencias
Ya conoces los desafíos y con la mirada puesta en el dinámico panorama de la transformación digital, es momento de explorar las tendencias que marcarán el futuro y capturan la atención mundial este 2024. ¿Qué innovaciones y enfoques estratégicos marcarán el viaje hacia este emocionante futuro? ¡Descubrámoslo juntos!
- Adopción de la nube
La nube es y seguirá siendo una plataforma de referencia para la transformación digital. Ofreciendo a las empresas una serie de beneficios en el almacenamiento y procesamiento de datos, como lo son la escalabilidad, la flexibilidad o eficiencia, sin embargo, una ventaja crucial es la seguridad, que supone una mejora de forma nativa frente al almacenamiento On Premise.
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Adicionalmente, la nube permite la integración con herramientas de seguridad avanzadas que permiten una mejor protección de la información y datos sensibles, además de ampliar la accesibilidad para la colaboración entre equipos, y representar una reducción sustancial de los costos a largo plazo. - El Internet de las cosas (IoT) y el valor de los datos en acción
Los datos son el combustible detrás de la transformación digital. Las empresas que pueden recopilar, analizar y aprovechar de forma efectiva los datos pueden capitalizar el valor de estos, al implementarlos para potenciar la innovación, mejorar la eficiencia y agilizar la toma de decisiones estratégicas, lo que se traduce en ventajas competitivas.
El incalculable valor de los datos es innegable. Aunque la clave para aprovechar su poder reside en procesarlos eficazmente; en este sentido, la recolección de los mismos es esencial para la analítica de datos y el IoT revoluciona la forma de hacerlo.
Los dispositivos conectados a la red generan una gran cantidad de datos que pueden utilizarse para obtener información sobre los clientes, los productos, procesos, al igual que del comportamiento de sus usuarios, por ello la integración con el IoT de los dispositivos y plataformas se encuentra en auge.
- Experiencias Envolventes y Omnicanal
Ahora los consumidores, además de estar más informados, cuentan con una amplia variedad de opciones para satisfacer sus necesidades, por lo que su consumo es más crítico y exigente; haciendo que la interacción de las empresas con sus consumidores se convierta en un aspecto clave para la atención al cliente y su valoración entre los consumidores.
Para destacar, las empresas deben evolucionar su estrategia de contenidos y el diseño de experiencia de usuario para adaptarse a múltiples canales como lo son: sitios web, redes sociales, apps móviles, y tiendas físicas. Y la integración de herramientas como chatbots, realidad virtual y aumentada se ha vuelto en una práctica esencial para ofrecer experiencias envolventes, únicas, memorables y satisfactorias. - Inteligencia Artificial
La tendencia por excelencia en la actualidad, y es que la IA se ha convertido en una herramienta clave para ayudar a las empresas a automatizar tareas, y eficientar procesos. Esta herramienta se puede implementar en diversas actividades como la gestión de seguridad, la atención al cliente, e incluso la toma de decisiones estratégicas, incluyendo la creación de nuevos productos y servicios, y su potencial prácticamente ilimitado la consolida como una tecnología disruptiva clave en la transformación digital.
- Machine Learning
Esta tecnología permite a los sistemas aprender y mejorar de forma autónoma, revolucionando los procesos de automatización avanzada, impulsando la evolución de la IA al desbloquear tareas antes inalcanzables o excesivamente costosas de automatizar. Además de tener diversas aplicaciones, incluyendo la toma de decisiones estratégicas, al igual que la creación de nuevos productos y servicios.
Google Cloud: Desbloqueando oportunidades en la transformación digital
Ahora que exploramos las tendencias y desafíos de la transformación digital en 2024, surge la pregunta clave: ¿Cómo capitalizar las oportunidades que este panorama ofrece? En este entorno dinámico, contar con soluciones flexibles es esencial.
Google Cloud lo entiende y ofrece soluciones capaces de abordar los retos presentes y adaptarse a los desafíos futuros, entre las que podemos destacar las siguientes:
- Anthos: La adopción de la nube es fundamental, sin embargo, ¿qué nube conviene más?, ¿qué hay de las ventajas On Premise?, ¿qué pasa con mis aplicaciones heredadas?, y ¿cómo puedo reducir costos?
Para que no tengas que preocuparte por todas esas cuestiones, Anthos es una plataforma de infraestructura híbrida y multinube que permite a las empresas ejecutar aplicaciones en cualquier entorno, sin importar si están en la nube, en las instalaciones o en una combinación de ambos.
Anthos también ayuda a las empresas a gestionar múltiples entornos de almacenamiento de forma centralizada y segura, lo que les permite aprovechar las ventajas de cada solución, sin tener que restringirse a un único proveedor de servicios cloud. - BigQuery: Los datos son el combustible de la transformación digital, y BigQuery es una potente plataforma de análisis de datos que permite a las empresas recopilar, almacenar y analizar grandes cantidades de datos de forma rápida y sencilla.
BigQuery también destaca por su velocidad superior, que permite realizar consultas prácticamente en tiempo real con gran precisión. Además, de ser una herramienta optimizada para la integración con múltiples soluciones que potencian la analítica de datos. - Looker: La IA está presente transformando múltiples aspectos de la vida cotidiana, y los negocios no son la excepción. Looker es una plataforma de inteligencia empresarial (BI) que permite a las empresas explorar y analizar sus datos de forma visual e intuitiva, lo que facilita la identificación de tendencias y patrones, lo que ayuda a las empresas a aprovechar sus datos para tomar mejores decisiones.
Optimizada para afrontar los desafíos de escasez de personal y seguridad; su interfaz amigable se adapta a usuarios de todos los niveles, permitiendo explorar y analizar datos de manera eficiente. Además de integrar seguridad avanzada, con controles de gobernanza que protegen la privacidad sin comprometer la precisión de los análisis.
- Apigee: Parte de la transformación digital, radica en el cambio cultural y la adopción del trabajo colaborativo.
Apigee es una plataforma de gestión de API que permite a las empresas integrar sus sistemas con servicios externos de forma segura y colaborativa. Además de facilitar la creación, el desarrollo, documentación y monetización de API, lo que fomenta la cultura DevOps y APIOps.
Security Command Center: La seguridad es prioridad, especialmente ante el desmedido avance de las incidencias cibercriminales; Security Command Center (SCC), es una plataforma de seguridad avanzada nativa de la nube que permite a las empresas proteger sus datos y aplicaciones en la nube.
Integrando una amplia base de datos de las amenazas de seguridad reconocidas, IA avanzada, además de una interfaz intuitiva que proporciona un control centralizado de tu seguridad en la nube. SCC permite detectar vulnerabilidades y amenazas, tomar medidas preventivas, incluyendo alertas inteligentes y recomendaciones personalizadas que ayudan a las empresas a contener y mitigar amenazas. - Vertex AI: El aprendizaje automático al alcance de todos, si la IA y el ML se erigen como el futuro de la transformación digital, la prioridad radica en aprovechar estas herramientas al máximo y Vertex AI se presenta como la clave para desbloquear todo su potencial.
Vertex AI es una plataforma de aprendizaje automático en la nube que permite a las empresas crear, entrenar y desplegar modelos de aprendizaje automático de forma rápida y eficiente, que integra una amplia biblioteca de herramientas y una interfaz intuitiva que facilita el uso del aprendizaje automático, incluso para usuarios sin experiencia previa democratizando el acceso al poder del IA y el ML.
Amarello, como tu aliado estratégico, complementa esta propuesta potenciando la implementación de estas soluciones para brindar una implementación integral y personalizada que maximiza los beneficios de cada solución, ayudándote a concretar tus objetivos empresariales.
Con más de 15 años de experiencia en el negocio y reconocidos como 2023 Google Cloud Partner of The Year for Services, garantizamos el máximo beneficio de tu inversión con resultados concretos.
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